苦情・相談の一覧表示や追加作成ができるメニューです。
また、一覧の印刷や円グラフ・棒グラフでの分析表示も可能です。
苦情・相談の一覧表示や追加作成ができるメニューです。
また、一覧の印刷や円グラフ・棒グラフでの分析表示も可能です。
画面下部には作成済みの苦情・相談が一覧で表示されています。
画面上部で検索条件を入力・選択することで、表示する項目を絞り込むことができます。
対象園児を絞り込む際は「児童を選択する」をクリックすると選択画面が開きます。
園児名を入力し[検索]をクリックすると園児の候補が表示されます。対象にしたい園児にチェックをつけ、[選択する]をクリックしてください。
また、一覧に表示されている項目の表示順を変更することもできます。
[表示順]をクリックし、表示ルールを選択してください。
表示されている項目、または一覧を印刷します。
[印刷プレビュー]をクリックして、「1件ずつ印刷」か「一覧を印刷」のいずれかを選択してください。印刷プレビュー画面が開きます。
苦情・相談報告を新規作成します。
をクリックすると新規登録画面が開きます。
各項目について選択・入力してください。[必須]とついている項目は必ず入力してください。
入力が終わりましたらページ最下部の[保存する]をクリックして保存してください。
対象園児を選択するときは、[児童を選択する]をクリックすると選択画面が開きます。
園児名を入力し[検索]をクリックすると園児の候補が表示されます。対象にしたい園児にチェックをつけ、[選択する]をクリックしてください。
入力ページの続きです。申出内容は必須入力項目です。
発生内容、対応内容、要因・経緯、今後の対策は文例を参照して入力することができます。
入力枠の右にある[文例]をクリックするとこちらの画面が開きます。
文例を参照する場合、左の枠にキーワードを入力してください。
キーワードで絞り込まれた候補の一覧が表示されます。参照したい文例を選択してください。
（文例はリスクマネジメント＞文例設定＞苦情・相談から登録・修正することもできます）
また右の枠に入力した文章を文例として登録することもできます。
文章を入力し、[登録してセット]をクリックしてください。
新規登録の入力画面に反映され、かつ文例として登録されます。
